Jeśli dokonany zakup nie spełnia Twoich oczekiwań, zawsze masz możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia przesyłki.

Pamiętaj, że zwracane produkty udostępniane są do dalszej sprzedaży, więc odeślij je w takim stanie, w jakim sam chciałbyś je otrzymać!

Aby dokonać zwrotu, zapakuj bezpiecznie produkty i odeślij na adres naszego magazynu:

MOONwear
Ul. Pszenna 10B/2
62-081 Wysogotowo

tel.+48502526823

e-mail: kontakt@moonwear.pl

Prosimy, wydrukuj formularz zwrotu załączony poniżej i uzupełnij go (lub napisz go odręcznie jeśli nie masz dostępu do drukarki) i dołącz do przesyłki – to znacznie ułatwi nam pracę i przyspieszy realizację zwrotu!

FORMULARZ

Pamiętaj:

1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki. Po upływie tego terminu zwroty nie będą akceptowane, a koszty ponownej wysyłki ponosi kupujący
2. Koszty przesyłki zwrotnej do naszego magazynu ponosi kupujący.
3. Towarów zakupionych w sklepie internetowym nie można zwracać w sklepach stacjonarnych.
4. Prosimy o nienadawanie paczek na koszt adresata, pobraniowych oraz przesłanych do punktów odbioru.
5. Kupujący odpowiada za obniżenie wartości produktu, jeśli używał go w sposób wykraczający poza niezbędny do oceny jego charakteru, cech i działania.
6. Jesteśmy zobowiązani dokonać zwrotu wartości produktu niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni roboczych od momentu otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży lub dowodu jego odesłania.
7. Zwrot płatności jest realizowany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji  lub ewentualnie za zgodą klienta za pośrednictwem innej formy płatności.
8. Nieodebrana przesyłka jest traktowana jako niewywiązanie się z umowy zawartej na odległość i w tym przypadku sprzedawca ma prawo ubiegać się o zwrot kosztów z tytułu odszkodowania za nieodebranie przesyłki i związane z tym poniesione koszty.

W przypadku ewentualnych pytań prosimy o kontakt pod adresem email: kontakt@moonwear.com.pl