Strona główna > Zwroty

Zwroty

W MOONWEAR chcemy, aby zakupy były dla Ciebie przyjemnym doświadczeniem.

Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolona/-y z zamówionych produktów, oferujemy łatwy i wygodny proces zwrotów. Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące naszego regulaminu zwrotów.

Czas na zwrot

Masz 14 dni od momentu otrzymania paczki na zgłoszenie chęci zwrotu. Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu dostępny na naszej stronie lub dołączony do zamówienia.

Warunki zwrotu

Produkty muszą być nieużywane, posiadać oryginalne metki oraz nie mogą nosić śladów noszenia czy uszkodzeń. Zwracane produkty powinny być zapakowane w oryginalne opakowanie lub inne zabezpieczenie, które ochroni je podczas transportu.

Procedura zwrotu

Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki.
Odeślij produkty na adres: ul. Pszenna 10B/2, 62-081 Wysogotowo. 
Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni roboczych na to samo konto, z którego dokonano płatności.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania paczki leży po stronie klienta. W przypadku zwrotu wadliwego produktu pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej.

Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, prosimy o złożenie nowego zamówienia i odesłanie zwracanego towaru zgodnie z powyższą procedurą.

Promocja 20%!

Wszystkie produkty z naszej oferty znajdują się właśnie na 20% rabacie. Sprawdź!